日前，移动支付巨头支付宝发布一则关于支付宝信用卡还款服务规则调整的公告：从2019年3月26日起，个人用户在使用支付宝客户端“信用卡还款”功能时，支付宝将对超出2000元部分，收取0.1%的服务费。
对此，不少网友表示：“韭菜长大了，是该收割了...”
该消息一经放出，便引来了广大网友的热议，有的表示支付宝的做法很过分，有的则表示理解，因为毕竟人家给你免费了这么久。
实际上，现在市场上信用卡主流还款方式有四种，一是直接上银行排队办理业务，是免费的；二是微信的信用卡还款渠道，从始至今都是收取0.1%的手续费；三是支付宝的信用卡还款渠道，也即将开始收费了；四是银联的“云闪付”，目前也是免费的。
至于银行和银联均对信用卡还款免费的原因，相信大家也是比较清楚，银行为了推动业务的发展，而银联是中国几大银行的股东，自然裙带关系少不了。而作为竞争关系的支付宝，能为用户免费开放至今也实属不易了。
毕竟，钱经过银行那边也是要收取一定手续费的。
而对于收费原因，支付宝表示主要在于综合运营成本的快速提升，调整信用卡还款服务规则是为了减少部分的运营成本，以为广大用户提供更好的服务。此前，微信也表示，其实每一笔还款背后其实都会产品一笔手续费，为了广大用户免费享用到微信产品，微信此前一直对该业务进行补贴。
在过去几年，互联网上越来越多的服务项目都开始收费。据中国国家版权局的调查，2017年互联网内容中有一半以上已经实现了收费，包含但不限于知识付费、服务付费、内容付费等。其中，细数内容付费发展得最快，比如我们常见的音乐版权收费、小说版权收费、图片版权收费等，均是我们在日常生活及工作中常常遇见的。而至于收费与否，很多时候就取决于这个服务值不值得用户买单。
反观支付宝，近年来着实为广大用户提供了许多便利化服务，比如余额宝、花呗、借呗和本地化服务产品等，很多收费项目也是走在别人的后面，比如今年2月1日起实施的收款、体现手续费上涨0.05%的规则。而针对此次“信用卡还款”规则改变的公示，支付宝也表示还款额度较高的用户，建议选择网银等渠道免费还款。
综上，随着服务市场的快速变化，愈来愈多的用户更倾向于为优质服务付费，因此建议广大企业在转型发展的同时，一定要加快对技术创新的投入，只有把技术和服务更好地衔接起来，才能真正赢得用户的心！
图片来源：摄图网
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（编辑：陌上）
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