三星在深陷“Galaxy Note 7”手机自燃事件三年后，又被曝光Galaxy S10自燃。目前，机主在维权无果的情况下，已将生产该手机的企业惠州三星电子有限公司（以下简称“惠州三星”）诉至法庭。
据了解，该手机机主是在新疆乌鲁木齐工作的霍先生。5月26日，霍先生在京东商城的“三星手机官方旗舰店”购置了一款128G版本的“三星Galaxy S10”手机，次日他就收到了京东的来货。5月28日，霍先生在为手机安装应用程序时发现手机电量不足，所以用原装手机充电器给手机充电。
没想到的是，手机一直充不上电，几分钟后还发现充电线在发烫，霍先生连忙将充电线拔掉。但最让他意外的是，手机还一直在持续发烫、升温，直至手机的温度让他无法承受。之后，手机掉在地上并开始冒烟、自燃，霍先生为了避免事故的进一步发生，接了一盆水浇在手机上，但手机还“噼里啪啦”地响了一会。
后来，从霍先生披露的视频、图片证据上看，涉案的Galaxy S10手机屏幕、后面板已被烧焦布满裂痕，侧面已膨胀至变形。为此，霍先生向京东平台进行投诉，5月31日三星方面联系上霍先生并要求将该手机送往指定本地售后中心。该售后中心工程师将手机状况拍照发送至总部后，霍先生拿回涉案手机。
直至6月11日，惠州三星要求霍先生取回手机和全套包装，以便于进一步检测。但没想到的是，在三星收回涉案手机后，至7月1日三星方面就一直没有主动联系过霍先生。
为此，霍先生就该事将惠州三星诉至当地法院，法院以“产品质量纠纷”为案由受理了此案。
万万没想到的是，在霍先生提交诉讼后，当日上午电商平台就给手机做了全款退款处理，三星方面也表示将在1个工作日之内做出回应。
截止发稿，目前还未有关于三星官方回复的消息。
值得注意的是，这并非是三星Galaxy S10自燃事情的首例。早在今年4月份，韩国一用户购买的“三星Galaxy S10+5G版本”在使用一周后也出现自燃，自燃过程与霍先生的情况高度近似，当时三星官方表示这是由于外力作用导致的。但从三星Galaxy Note 7自燃事件到三星Galaxy S10自燃事件，作为消费者的我们还是不由衷地担心这一状况会发生在自己身上，财物损失事小，但危及人身安全就不一样了。
所以，当我们发现手机有以下几种情况的时候，手机就有可能出现自燃或爆炸：
1，手机耗电速度突然变快、掉电严重；
2，屏幕边缘没有摔压但漏光了，且缝隙逐渐增大；
3，手机异常发热、发烫；
4，手机始终充不满电；
5，手机明明有电但不定时关机；
6，手机充电过程中不定时的间断充电连接或断开。
综上，从该案件可看出，产品的质量和安全还是消费者最为关心的问题，财物损失事小，但人身安全是最为重要的。作为生产方，一定要加强产品安全技术的研发、引进和推进，务必保证每一个出厂产品质量能够符合检验标准！
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（编辑：陌上）
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