常见问题
如何修改注册会员？
1.会员登陆后点击我的7号网；
2.点击“账户管理”；
3.点击“账户管理”，输入相关信息进行修改， 最后点击提交。
上传证书图片需要注意什么？
格式要求：证书上传格式要求为：jpg、png、gif；
大小要求：最小分辨率为800*600，上传内容不超过1MB。
实名认证必须提交哪些资料？
个人用户：姓名，身份证号码，身份证复印件。
企业用户：企业名称，企业营业执照复印件，企业组织机构代码复印件，企业主营行业。
目前我的营业执照正在变更信息，可以提交送认证吗？
营业执照正在变更法人、注册资金、地址、经营范围等任何一项信息均属变更中，不可提交认证，需拿到新营业执照方可提交认证，避免认证失败，产生额外费用。
注册时输入的密码为什么不被系统接受？
密码必须是6-20个字符，区分大小写，推荐使用数字、字母和特殊符号组合，如不符合将导致不被系统接受。
为什么注册信息填好后提交没反应？
您在填写每个必填项信息时，请确认后面是否有个绿色的对勾,如果都已经有对勾，您可以通过以下操作步骤来尝试解决：
首先判断您的浏览器是什么版本：请在屏幕上方的菜单栏中选择"帮助"，再点"关于internet explorer"，就可以看到版本了。如果无法查看版本和密匙长度等信息，可能是您的浏览器中毒了。建议您可以将浏览器重新安装，再尝试注册。
填写认证信息时“公司名”是否必须和营业执照上名称一致？
必须一致。例如执照上是：广东省广州金凤凰器械厂，那么公司名一栏填写“广东广州金凤凰器械厂”或“广州金凤凰器械厂”都是不行的。其中对于个体工商执照中字号名称显示空白或者星号的，注意全称填写：经营者本人姓名+（个人经营） 例如： 李小红（个人经营）。
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